产品需求只写了“理解客服消息”。NLP 团队首先应该定义什么？

产品需求只写了“理解客服消息”。NLP 团队首先应该定义什么？

1. 输入单位、允许的输出形状、无法判断时的行为和验收指标
2. 当前可用的最大语言模型
3. 适用于所有语言的通用停用词表
4. 训练轮数